市外办优化招商引资环境出十招
2002年7月8日，市外办党组召开专题会议，认真领会张市长批示精神，深刻学习《宿迁调研》第19期《关于我市招商引资环境建设的三个话题》和《新华日报》6月30日《阜宁新平台上的喜人跳跃》转载文章，组织处室分组讨论，系统制定落实措施，充分借鉴先进地区成功经验，有机结合宿迁实际，系统出台了优化招商引资环境十招：
一、接待外地来宿客商，不论投资大小，一律实行热心、贴心、耐心、真心、细心、“五心”VIP服务；
二、为企事业单位提供出国研修、出国劳务、出国留学、公务出访、出国旅游方面的咨询一律免费；
三、为基层服务对象提供国际联络、国际认证、对外宣传、翻译推介，只收实际发生的成本费用及服务费，一律不以赢利为目的；
四、积极创造条件，为在宿外商提供邀请、签证、休假、文娱、通信、外汇、税收、眷属安置、子女入学、居住安全、衣食住行全程一条龙服务；
五、言必行、行必果，凡答应服务对象的政务公开事项，一诺千金，有约必履，说出的话、签出的字铁板定钉；
六、实行首向负责制、一次性告知制，不得以任何借口对服务对象推诿、拒绝、搪塞；
七、严格限时办结制度，凡材料齐全的，随到随办，10分钟办结。做到特事特办，急服务对象所急、积极创造条件，力争按当事人要求的时限办结；
八、积极鼓励民营经济发展，把民营经济和国有企业一视同仁，努力为民营企业参与外向型经济工作服务，公务出访积极吸收民营企业人士参团；
九、努力提高外事服务人员综合素质，变专家为通才，要求所有45岁以下人员必须熟悉一至二门外语，精通计算机和电子政务、电子商务，掌握市场经济知识，成为外向型人才，具备实际才干，当好企事业单位的“耳目、喉舌、参谋、保姆、管家、代理、公关、理事、大使和红娘”；
十、实施责任追究制度，凡受外商和服务对象投诉并经查实的，一律予以停职下岗，在对外交往中造成不良影响的，予以调出外事系统。
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